除了産品的可靠可用性之外,哈文的理念是建立在其員工的專業的知識基礎之上的,技術支持且使用最先進(jìn)的測試設施進(jìn)行的産品創新才是新的制定标準,并迅速使其成(chéng)爲現實。
哈文—與客戶建立戰略合作夥伴關系
與客戶保持可靠的合作夥伴關系對(duì)哈文非常重要。能(néng)共同迅速有效達到市場目标。多層次的合作具有很多優勢, 包括研發(fā),試驗技術,質量保證以及市場營銷和物流。這(zhè)些服務範圍取決于不同客戶的需求。無論如何,哈文都(dōu)會爲有效合作創造理想的條件。
一.客戶特定的産品開(kāi)發(fā):
與客戶直接合作 開(kāi)發(fā)特定的産品系列 應要求支持相關配件開(kāi)發(fā)/選擇 單個客戶特定的測試項目 迅速可靠的進(jìn)行試驗
二.認證項目的支持:
爲認證項目做集中準備 應要求,協調處理全部認證過(guò)程 加強與國(guó)際級的測試機構和認證組織合作 與20多個技術标準化委員會和認證組織以及專家團體進(jìn)行國(guó)際合作,掌握豐富的專業技訣竅 長(cháng)期認證經(jīng)驗告訴我們要發(fā)揮協同效應
三.先進(jìn)的檢測技術:
在研發(fā)和報批期間用試驗台進(jìn)行測試 用于特殊需求的内部實驗設備 建築設施模拟 高效的測試能(néng)力可進(jìn)行快速處理 系統開(kāi)發(fā)支持 縮短銷售前的開(kāi)發(fā)時間
四.質量保證:
根據DIN EN ISO 9001認證質量管理體系 所有流程都(dōu)完全滿足客戶需求 生産環節的持續監控 内部和第三方對(duì)産品進(jìn)行強化監控
五.積極的環保方針:
環境管理符合DIN EN ISO 14001的要求 在研發(fā)階段,結合産品考慮到環境保護 廢料循環:所有的内部和外部的生産廢料回收利用
六.開(kāi)放的客戶溝通方式:
對(duì)客戶的技術支持 開(kāi)發(fā)和實行個性化培訓 按照客戶所需,參觀工廠生産 哈文提供産品和服務的綜合信息材料
七.廣泛的營銷服務:
發(fā)展合作銷售理念 支持制定産品手冊和數據表 使用哈文圖片庫中的圖片和圖形 提供有關生産,産品和試驗技術的PR文本 哈文廣泛的宣傳活動,營造市場知名度
八.靈活的物流:
現代化,中樞的物流中心 根據客戶特定要求進(jìn)行包裝 與高效的物流服務供應商合作 可靠的“準時化”交貨
哈文—值得信賴 能(néng)力出衆 靈活變通
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